Política de envío

1. Ámbito territorial
Realizamos envíos exclusivamente a España peninsular e Islas Baleares. Por razones logísticas y aduaneras, quedan excluidas las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

2. Plazos de preparación y entrega
• Tiempo de tramitación y preparación: 1 a 3 días laborables.
• Tiempo de tránsito y entrega estimada: 7 a 12 días laborables desde la expedición.
• Plazo máximo de entrega garantizado: 25 días naturales. En caso de superarse dicho plazo sin causa de fuerza mayor imputable al cliente, este tendrá derecho a la cancelación y reembolso íntegro.

3. Gastos de envío y aduanas
Los envíos son gratuitos a menos que se indique lo contrario en el proceso de compra antes del pago. Al tratarse de entregas en Península y Baleares, los precios llevan incluido el 21% de IVA y el destinatario no tendrá que pagar ningún arancel aduanero ni recargo a la entrega.

4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado su paquete, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento para monitorizar el estado de la entrega en todo momento.

5. Incidencias
Si el paquete llega dañado o no se recibe en el plazo estimado, contáctenos de inmediato en info@stress.es indicando su número de pedido.